Restituzione e diritto di recesso

Avete il diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni dalla consegna.

Vi preghiamo di comunicarcelo inviando un'e-mail a wholesale@anticasartoriapositano.it , ti risponderemo fornendoti istruzioni precise e dettagliate su come restituirci gli articoli acquistati. Vi preghiamo di attendere la nostra risposta prima di rispedire i prodotti.

 

I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non lavati o macchiati, con tutte le etichette originali e i cartellini con il codice a barre applicati, nelle buste originali.

 

Il rimborso sarà effettuato, senza costi aggiuntivi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto. I capi restituiti con segni di usura o consegnati alla nostra logistica al di fuori del periodo di 14 giorni saranno rispediti all'indirizzo originale. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente.

Per qualsiasi dubbio, contattateci al servizio clienti e all’indirizzo:  wholesale@anticasartoriapositano.it

 

Ti ricordiamo che se hai dubbi e domande puoi contattarci tramite il modulo “Contatti” raggiungibile a questo link.
Sarai ricontattato quanto prima e saremo lieti di rispondere ad ogni tua richiesta.